1. Responsable del tratamiento

Razón social: KISASO TECH SPA
RUT (Chile): 78.292.576-8
Domicilio: Bustos 2360, Depto 601, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Contacto en materia de privacidad: contacto@kisaso.eu

Al ser un responsable establecido en Chile que ofrece servicios a residentes de la UE, resulta de aplicación el RGPD en virtud de su artículo 3.2. Los usuarios de la UE pueden ejercer sus derechos directamente ante el responsable en el correo indicado.

2. Datos que tratamos

Datos de contacto que nos facilitas a través de nuestros formularios o por correo electrónico: nombre, dirección de email, teléfono y el contenido de tu mensaje.
Datos de navegación y uso recogidos únicamente con tu consentimiento mediante cookies analíticas y de marketing (consulta nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades y base jurídica

Atender tus consultas y facilitarte la información solicitada — base jurídica: tu solicitud / medidas precontractuales y nuestro interés legítimo en responderte.
Gestionar la relación comercial y prestar nuestros servicios — base jurídica: ejecución de un contrato.
Analítica (Google Analytics) — base jurídica: tu consentimiento.
Cumplir obligaciones legales — base jurídica: obligación legal.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos basados en cookies se conservan según las duraciones indicadas en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, bajo el correspondiente contrato:

Google (Google Analytics) — analítica del tráfico web.
Proveedores de hosting e infraestructura utilizados para operar el sitio web.

6. Transferencias internacionales de datos

Dado que el responsable está establecido en Chile y que algunos encargados se ubican en Estados Unidos, tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas (por ejemplo, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación, cuando proceda).

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos previos.

Si te encuentras en Chile, la Ley 19.628 (y la Ley 21.719) te reconoce derechos equivalentes de acceso, rectificación, eliminación y oposición al tratamiento de tus datos.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@kisaso.eu, indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o, en Chile, ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.